Nos prestations

Stratégie des établissements hospitaliers

Nous accompagnons les établissements sanitaires sur la définition de leur stratégie : positionnement sur le territoire, attractivité, projet de service, etc.

PROJETS MÉDICAUX ET PROJETS D'ÉTABLISSEMENT

La démarche d’élaboration d’un projet médical et plus globalement d’un projet d’établissement doit être construite avec les acteurs. Pour qu’ils adhèrent, nous portons une grande attention à la communication et l’implication des acteurs tout au long du projet.

Afin de concevoir ces projets, nous apportons une vision extérieure et des éléments supplémentaires (benchmarks, outils d’évaluation, etc.) qui permettent d’élargir les réflexions.

Nous nous efforçons enfin d’adopter un format de document tourné vers l’action recensant de manière détaillée les projets et leurs finalités. Cela permet en effet une meilleure déclinaison opérationnelle de l’orientation stratégique.

Stratégie d’offre de soins

Nous accompagnons la définition, la structuration et le dimensionnement de l’offre de soins des établissements.

Nous évaluons les évolutions de capacitaire à apporter, en nombre mais également en typologie de lits et de services (création d’UMPU, HDJ médico-chirurgical, UPOG, …).

Pour cela, nous analysons les besoins du territoire et la façon dont ceux-ci sont couverts. Nous étudions alors l’attractivité auprès des patients, les parts de marché par rapport aux autres établissements du territoire, afin d’objectiver les évolutions d’activité.

Développement de l’attractivité de l’établissement

L’attractivité de l’établissement repose sur son image auprès du territoire, avec un impact sur les patients et les professionnels.

Du point de vue patient, nous étudions cette image afin d’améliorer la communication externe, les actions de prévention sur le territoire, mais également la prestation de service lors de sa venue (accueil, signalétique, accompagnement des familles, …).

Du point de vue des professionnels, nous analysons la marque employeur de l’établissement – visible en externe et en interne – et travaillons sur sa déclinaison concrète, pour développer l’attractivité et la fidélisation de tous les métiers. Pour le périmètre des ressources humaines, nous abordons le processus de recrutement, la gestion des compétences, les parcours de formation et les délais de réponse aux professionnels. Toutefois, l’attractivité et la fidélisation ne concernent pas uniquement les RH, mais également le management, la RSO avec les enjeux autour du développement durable, la responsabilisation des agents, le développement de la reconnaissance, etc.

Projets stratégiques de filières ou de services

Nous accompagnons les services de soins dans l’élaboration de leur projet de service et les pôles dans la construction de leur contrat de pôle, en favorisant un dialogue de gestion. Par ailleurs, nous contribuons à l’élaboration de projets sur la stratégie d’une filière sur un territoire donné.

Dans cette optique, nous adoptons une approche centrée sur les parcours de soins et la prise en charge des patients.

Nous analysons les besoins et les potentiels de développement d’activité, tout en définissant les impacts organisationnels des évolutions envisagées.

Coopérations inter-établissements

Que ce soit pour des questions de proximité géographique, de renforcement des équipes médicales, soignantes ou non-médicales, la consolidation d’une offre de soins ou des évolutions démographiques, il est souvent nécessaire d’envisager des coopérations entre 2 établissements ou plus.

Nous accompagnons alors la définition et la formalisation des coopérations médicales entre ces établissements.

Nous tâchons de trouver des réponses avec les professionnels de santé aux nombreuses questions qui se posent alors : redéfinition des parcours patients pour la prise en charge des urgences, organisation multi-site de la permanence des soins, statut d’exercice des ressources humaines, modèle juridique pour porter la coopération, etc.

Enfin, nous favorisons la communication entre tous les acteurs tout au long de ces projets stratégiques.

Etudes médico-économiques

Plusieurs contextes peuvent justifier de la nécessité d’une étude médico-économique : développement d’une nouvelle activité, difficultés financières, projet de construction ou reconstruction, etc.

Dans ces situations nous évaluons la situation économique de l’établissement et l’analysons comparativement à d’autres établissements selon plusieurs critères. Nous cherchons des leviers concrets permettant d’atteindre une situation financière satisfaisante. Nous déclinons ensuite ces actions de manière opérationnelle.

Nos formations

Sur ces thématiques, nous dispensons des formations disponibles sur catalogue ou sur-mesure.

nos clients

CH Henri Mondor d’Aurillac – Groupe ACPPA – Groupe UGECAM – CH Bonneval – GHRMSA – CH d’Auch – CH Sud Gironde – CH de Fourmies – CHU Tours – CHR Orléans – GH Bretagne Sud – Cliniques des Portes de Lorient – CH d’Epinal – SSR du département des Vosges – CH de Nord-Mayenne – CH de St Calais – Fondation Vallée à Gentilly – GHT Psy Sud Paris – CH Sambre Avesnois – Centre Jean Perrin – CH le Mans – CH Avranches-Granville – GH Sélestat Obernai – GHU Paris – CH de Stell – CH de Soissons – Association AURAL – CH de Fougères – CH Charles Perrens – EPSM de la Somme – Fondation Bon Sauveur d’Alby

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