![](https://adopale.com/wp-content/uploads/2024/05/Image-PCA-300x300.png)
Cybersécurité : REX du CHRU de Nancy sur son plan de continuité d’activité
Les établissements de santé ont été victimes de 422 cyberattaques en 2023, confirmant ainsi leur vulnérabilité croissante face aux menaces numériques. Cette
Une étape de plus a été franchie dans l’accompagnement à la maîtrise de la fonction Accueil Facturation et Recouvrement (AFR) en établissement de santé, avec la publication par l’ANAP du guide d’aide à la mise en place d’une démarche de gestion des compétences : http://ressources.anap.fr/afr/publication/2745
Adopale a déployé l’outil de gestion des compétences de l’ANAP auprès de trois établissements de taille et statut différents : CHU de Toulouse, Hôpital Européen de Marseille et CH de l’Agglomération Montargoise.
Pendant 6 mois, Adopale a donc accompagné ces trois établissements au paramétrage de l’outil, à la réalisation des diagnostics de compétence (autodiagnostic, diagnostic des compétences de l’agent par son encadrant, diagnostic jumelé lors d’un entretien agent-encadrant), à l’analyse des résultats et à leur exploitation en vue de définir la stratégie de l’établissement sur la chaîne Accueil-Facturation-Recouvrement.
Les retours d’expérience sur cette démarche menée auprès des 3 établissements sont intégrés à ce guide.
Cette approche « gestion des compétences » constitue à nos yeux un coup d’avance dans l’approche des transformations profondes à venir sur la chaîne AFR : le recensement complet des compétences actuelles se révèle un outil de choix pour le pilotage, l’encadrement et les perspectives des agents.
Les établissements de santé ont été victimes de 422 cyberattaques en 2023, confirmant ainsi leur vulnérabilité croissante face aux menaces numériques. Cette
Il y a plus d’un an, en juillet 2022, François Braun, ministre de la Santé et de la Prévention, souligne l’importance d’une
Dans un contexte de forte activité aux urgences et de tensions régulières sur les lits, les salons de sortie séduisent les hôpitaux
15 rue de Sambre et Meuse
75010 PARIS
01 40 06 98 60
info@adopale.com
© Développé par Divine Comédie – Copyright 2019 Adopale